Supprimer mon compte

OÙ SUPPRIMER VOTRE COMPTE

Dans « Paramètres », ouvrez « Compte ». Tout en bas, dans la « Zone à risque », cliquez sur « Supprimer mon compte ».

CONFIRMER LA SUPPRESSION

Pour confirmer, saisissez l'adresse e-mail de votre compte et votre mot de passe actuel. Si l'une ou l'autre ne correspond pas, rien n'est supprimé.

Une fois confirmée, la suppression est définitive : elle ne peut pas être annulée.

SI VOTRE ESPACE A DES MEMBRES

Si vous êtes propriétaire d'un espace où travaillent d'autres membres, la suppression est refusée : transférez-en d'abord la propriété à l'un d'eux, ou retirez-les, depuis « Membres ». L'écran vous y conduit.

Si vous êtes membre de l'espace d'un autre propriétaire, la suppression de votre compte vous en retire ; l'espace, lui, continue d'exister.

CE QUI EST EFFACÉ

Votre compte est supprimé : plus personne ne peut s'y connecter, et vos sessions ouvertes sont fermées.

Les espaces dont vous êtes propriétaire sont fermés, et leur base de connaissances est effacée. La connexion à votre boîte e-mail est supprimée, avec ses identifiants, et l'abonnement de facturation de ces espaces est résilié.

CE QUI EST CONSERVÉ

Vos factures sont conservées, pour des raisons légales.