Synchronisation de la base de connaissances

RIEN À LANCER

Quand vous enregistrez une fiche, elle est aussitôt indexée dans notre moteur de recherche vectoriel : c'est ce qui la rend exploitable par votre assistant. Aucun bouton n'est à cliquer pour cela.

Chaque établissement dispose de son propre espace de recherche, isolé de celui des autres clients.

LE DÉCOUPAGE

Un texte long est découpé en morceaux d'environ 400 jetons, avec un chevauchement de 50 jetons entre deux morceaux voisins, pour que le sens ne se perde pas à la coupure.

Un document qui répète un même intitulé d'élément en élément (« Question : », « Titre : »…) peut plutôt être découpé à chacun de ces intitulés : un élément, une fiche.

LES EMBEDDINGS

Chaque morceau est converti en vecteur numérique (un embedding) par un modèle d'intelligence artificielle. Ce vecteur porte le sens du texte : votre assistant retrouve ainsi une information même quand la question n'emploie pas les mêmes mots que votre fiche.

Ces vecteurs sont rangés dans l'espace de recherche de votre établissement.

QUAND UNE FICHE N'EST PAS À JOUR

La liste « Ce que sait votre assistant » affiche l'état de chaque fiche : « À jour », « Mise à jour… » ou « Échec ».

Si l'indexation échoue — une panne passagère, par exemple —, elle est retentée automatiquement, en arrière-plan. Une fiche qui échoue plusieurs fois de suite passe en « Échec ».

Tant qu'une fiche n'est pas à jour, un bouton apparaît au-dessus de la liste : « Mettre à jour votre assistant », avec le nombre de fiches en attente, ou « Réessayer la mise à jour ».